Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping INCANTO Italy
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà i nostri magazzini.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con tutti i cartellini attaccati e compila il modulo di reso online.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
Dove vengono prodotti i capi INCANTO Italy?
Tutte le nostre collezioni sono disegnate in Italia e realizzate con materiali di alta qualità seguendo standard etici di produzione per garantire eccellenza e durata nel tempo.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Per garantire una spedizione rapida, elaboriamo gli ordini quasi immediatamente. Se desideri apportare modifiche, contatta il nostro servizio clienti entro un'ora dalla conferma dell'ordine.